Como líderes, es natural que busquemos alcanzar resultados excepcionales, pero también es crucial recordar que nuestros equipos están conformados por personas con sus propias circunstancias y emociones.
Encontrar el equilibrio entre la responsabilidad por los resultados y la empatía hacia ellas es esencial para un liderazgo efectivo. Ahora bien, ¿cómo podríamos lograr ese balance cuando la presión por cumplir nos pasa por encima, y la desilusión y la duda se hacen presentes?
Amii Barnard-Bahn & Noémie Le Pertel, especialistas en Liderazgo y Transformación Organizacional, plantean 6 preguntas que como líderes podemos hacernos para ayudar a despejar el panorama:
✅ ¿He dejado claras mis expectativas en relación a los resultados?
✅ ¿Son razonables esas expectativas?
✅ ¿Podría estar pasándole algo a esa persona que le impide cumplir?
✅ ¿Estoy entorpeciendo la concreción de esos objetivos?
✅ ¿Estoy exigiendo a todos lo mismo?
✅ ¿Estoy brindando buen feedback y a tiempo?
Cuando los resultados no cumplen con nuestras expectativas, probablemente sea inevitable que surja la frustración. Por eso, tengamos presente que practicar la empatía con cada miembro del equipo nos permite comprender sus perspectivas, conocer sus necesidades y brindar el apoyo adecuado para ayudarlos a alcanzar su máximo potencial.
📢 Link al artículo original de Amii Barnard-Bahn y Noémie Le Pertel: https://hbr.org/2023/03/6-questions-to-ask-yourself-when-youre-frustrated-with-your-team?language=es
Autor: Diego Moscato / FUCÒ (Diego Moscato es egresado del Posgrado PIDE)
Fuente: LinkedIn de FUCÒ
