Ser "bueno" no es suficiente. Todos tus competidores lo son.
A ver, que ser diferente está bien, pero si tu "diferencia" dura menos que una dieta post-Navidad, apaga y vámonos.
Necesitamos algo más potente.
Ser diferente de tus competidores puede darte una ventaja por ahora.
Pero, ¿qué pasa cuando te alcancen?...
… ¿Cuándo tu innovación se convierta en la norma?
… ¿Cuándo los imitadores inunden el mercado?
¿Qué entonces?
Necesitamos más que diferencia.
Hay otro nivel más allá. Más allá de la "buena" estrategia.
Una estrategia maestra.
Estrategia que no solo nos da una ventaja, sino que la mantiene.
¿Cómo se ve esto?
No es ser mejor. No es ser diferente. Es ser contrario.
Déjame explicarte.
Una estrategia contraria es una que:
1. Da valor al cliente.2. No solo de una manera diferente.3. Sino también de una manera que fundamentalmente discrepa con la competencia.
Es una estrategia que dice: "Nuestros competidores piensan X, pero nosotros pensamos Y".
Es una estrategia que toma algo que otras marcas valoran, y lo rechaza, descuida, o socava en favor de otra cosa.
¿Quieres un par de ejemplos?
- Nokia hacía teléfonos robustos. Así que Apple hizo uno frágil.
- Sony y Microsoft hicieron consolas poderosas. Así que Nintendo hizo una débil.
- British Airways se preocupaba por el servicio al cliente. Así que Ryanair trataba a sus clientes como basura.
Obviamente, estas no son los valores que estas marcas ofrecen.
Pero como sacrificios, desbloquearon la capacidad de ofrecer un nuevo valor que el mercado no había visto antes.
- El iPhone es hermoso.
- La Nintendo Switch es portátil.
- Ryanair es baratísimo.
Aquí está la parte bonita...
¿Por qué es tan poderosa esta estrategia?
Es simple:
Porque tus competidores no pueden copiarte sin dispararse en el pie.
Has eliminado la misma cosa en la que ellos confían. La misma cosa que sus clientes quieren.
Las estrategias "mejores" no hacen eso.
Ni tampoco las "diferentes".
Si eres diferente de una manera que se alinea con los valores de tus competidores, ellos dirán "¡buena idea, hagamos lo mismo!".
Pero si eres diferente de una manera que los contradice... Jaque mate.
Así que al final, solo hay una pregunta que realmente importa:
"¿En qué estamos en desacuerdo?"
Esa es la única pregunta de mayor impacto que puedes explorar.
¿Dónde están equivocados?¿Qué es innecesario?¿Qué no importa?¿Qué es una suposición?¿Qué es noticia vieja?
Si eres honesto contigo mismo, hoy probablemente no discrepes en nada.
Todo lo que crees importante, ellos también lo creen importante.
Y está bien. Es normal.
Pero el desafío estratégico es cambiar eso.
Abrázalo. Abraza la incomodidad. Y abraza las ventajas que siguen.
Autor: Javi Consuegra
Fuente: Twitter de Javi Consuegra
Excelente articulo! Entonces , la estrategia es ,la antiestrategia y el jaque mate es la victoria comercial.
ResponderEliminarExcelente articulo.!!!! Entonces , el secreto es , que la antiestrategia, es la verdadera estrategia , para obtener un exitoso jaque mate como resultado final. Cristina Wierzbicki.
ResponderEliminarGracias Cristina por comentar. Una manera de encarar la estrategia es siendo contrario a lo establecido, lo que sería la diferenciación definitiva.
ResponderEliminarEn los negocios y en la vida no es como el ajedrez que termina su partida en un entorno cerrado con reglas predefinidas, pero sí podemos hablar de jaques parciales y ventajas transitorias que sean lo más sostenibles posibles.
Rrecomiendo revisar los temas de "antiestrategia" y "estrategia contraria" para seguir encontrando pistas.
Siempre bueno leerte Cristina!
Gracias Maestro! Un tema apasionante que profundizare su lectura. Atte
EliminarEs plantear una declaración de posicionamiento partiendo de ser lo opuesto a tu competencia. Me parece un camino mucho mas eficiente de análisis competitivo y una ventaja sostenible en el tiempo, porque plantea una diferenciación con una posición única. Lo deja en Jaque al competidor.
ResponderEliminarDe todos modos creo que tienen que existir otras ventajas fuertes, no alcanza solo con la declaración. Pero en ciertos mercados y ciertas situaciones puede ser una excelente forma de tomar la posición de líder
Puede tener alguna relación con "océano azul", pero es más intempestiva. Porque no busca la diferencia sino la oposición a las bases de la competencia. Pero como dice Patricioes una declaración, luego hay que construir y sostenerla con acciones continuas. Como muchas veces falta esa idea de posicionamiento, todos terminamos siendo iguales o versiones a diferentes precios.
EliminarMuy bueno, este concepto lo vimos en los dos cursos que hice con ustedes, lo tengo presente, gracias por repetir, es importante. Abrazo
ResponderEliminarGracias Carlos. Acá en este artículo del colega Javi Consuegra vamos un poco más allá de la diferenciación y la ventaja competitiva a la estrategia contraria, que también tiene su aplicación en el mundo de la inversiones. Al hablar de "hipercompetencia" también es un modo de posicionarte sobre la ventaja del otro.
EliminarAsí lo entiendo, es posicionarse sobre las ventajas de los líderes con argumentos contrarios, reales y superiores. En este momento estoy planificando el 2025 aplicando tecnologías contrarias a las de uso en AR. Otro camino ! Contramano de lo habitual y con mejores resultados demostrados a campo.
EliminarExcelente Carlos, no esperar a la manada sino abrir caminos (con argumentos y evidencias)
EliminarEspero que todos estén muy bien.
ResponderEliminarEn esta ocasión voy a _discrepar_ con este punto de vista.
Es más difícil hacerlo diferente, opcion que abriría un abanico de *innovadores caminos* qué (sin duda) nos sacan de la zona de confort a _hacerlo contrario_ , opuesto, confrontativo; resuena más fácil hacerlo CONTRARIO, que innovar.
En ocasiones, lo contrario puede ser innovador; no los aprecio como *excluyentes* o mejor lo contrario sobre lo diferente.
Gracias por compartir el blog que me indujo a pensar diferente.
Abrazo para todos !!
Gracias por comentar Silvia y por traer tu punto de vista.
EliminarSon opciones no excluyentes.
En este caso es una idea contraintuitiva y provocadora, que forma de parte de las estrategias hipercompetitivas y de posicionarte sobre la ventaja del otro.
Atrevida y provocadora la propuesta, en un mercado competitivo donde en ocasiones la locura prevalece no está tan descabellada la propuesta
ResponderEliminarGracias Nacho. Ser irracional puede ser lo más racional en mercados revueltos. Esa es la lógica de la hipercompetencia que hablaba Mariano.
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